海外学习期间成功解决案例（仅部分）：
案例1：团体航班
出发前，由于航司线路改变，原定的航班被迫取消，远学第一时间联系航空公司，了解航班取消的原因、改签政策以及下一步的行动计划。与航空公司协商后，找到最合适的解决方案，成功将航班出发地更改，并没有产生任何费用。改签成功后及时通知各位同学，确保所有团队成员都了解最新的航班动态和改签计划。
案例2：签证办理
林同学在申请签证时，由于家庭状况比较复杂，需要提供更多的证明文件来证明他此次的出行目的。我们的签证团队向林同学详细的说明了签证的申请流程和要求，并向他强调了准备申请材料时需要注意的事项，进行了多次针对性的签证培训指导，以确保递签时的准确性。经过老师们的指导，林同学成功地获得了签证。
案例3：保险
赵同学在海外学习期间突发皮肤病，给学业带来了不便，领队老师知晓情况下，启动应急服务，并对接保险查询医院，提前预制就医费用，并和父母取得沟通，询问以往症状，最后在全方面努力下，学生康复，继续学习。后续国内同时给与解决费用报销，解决了学生和家长担心。
案例4：海外同学就医
在海外时，张同学因为水土不服导致身上起了很多红疹子，带队老师第一时间送去了药物。第二天带领学生前往校医院就诊，就诊时，医生会根据学生的病情进行简单询问并分诊，然后由对应医生进行诊断和治疗，医生根据并且开具了药物处方，经过治疗和护理后，学生病情很快得到了好转。
案例5：海外心理疏导
高同学初到海外，对新的文化和环境有些不适应，带队老师在了解到他的情况后，主动安排了一次会面进行心理疏导工作。带队老师耐心地听取了他的困扰和问题，并给予了积极的回应，他们还一起制定了一些应对策略，例如多参加社交活动，与朋友和家人保持联系等。在接下来的几周中，带队老师定期与她进行交流，她开始适应新的环境和文化，学习效率也得到了提高。
案例6：护照丢失
同学在海外时，随身背包不慎丢失，里面有护照、现金以及电子产品。带队老师了解情况后，与国内同事进行沟通寻求解决办法。第一时间到当地警察局进行挂失，这一步很重要，因为所在国警方出具的护照丢失证明是办理旅行证的必备材料之一。随后立即带领学生去中国领事馆补办旅行证，并在项目结束成功返回国内。
案例7：海外风险提示
近年来海外电信诈骗非常普遍，远学会在行前指导以及整个学习过程中，时刻提醒学生具备防电信诈骗意识，加强自我保护意识，不轻信陌生人。如果发现自己被骗或者接到可疑电话，应该及时报警并告知老师。我们会告知学生保存好带队老师电话号码，除了家人和老师的号码外，其他任何人的电话和短信都不要接听，时刻提高警惕。
案例8：信用卡盗刷
杜同学在海外时遭遇了信用卡盗刷的情况，第一时间发现后我们帮助学生联系到扣款方说明了情况，保留文字的沟通记录，在沟通中说明费用不合理以及盗刷的情况后，明确提出诉求。同一时间联系了信用卡客服，进行锁卡，配合信用卡调查员提供需要的证据，经过沟通后，钱被追回，避免了学生的损失。
案例9：灾情预警
海外学习期间，会有各种突发状况，比如ISP远学和校方紧密结合，在学校周围有突发状况的时候，比如火宅、疫情等，都会第一时间联系同学们做好各种方案的提供和防备，不让同学们产生恐惧和无助心情。